利用規約

本利用規約（以下、「本規約」）は、株式会社キャンディー（以下、「当社」）が運営するEコマースサイト（以下、「本サイト」）における、海外から輸入したこだわりの高級革靴（以下、「製品」）の購入、必要情報の登録、並びに提供される情報、サービスの利用に係る全ての行為に適用されます。本サイトをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条（はじめに）

  1. 本規約は、本サイトの利用者（以下、「お客様」）と当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

  2. 当社が本サイト上で掲載する利用案内、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（ご注文および契約の成立）

2-1. ご注文、契約成立

本サイトで製品をご注文いただく場合、お客様ご自身が「オーダーを確定する」ボタンを押されることで、ご注文が完了します。ご注文が確定後、ご注文製品発送をご案内するEメールが当社より発信された時点で、お客様との売買契約が成立するものとします。

2-2. 在庫確認

ご注文確認メールをご送付した後、当社において在庫確認を行います。ご注文商品の在庫が確認できた場合には、発送作業を開始し、併せてお客様にメールにてご連絡致します。本サイトでは最新の在庫数を表示するよう努めておりますが、短時間に複数のご注文をいただく場合等、ご注文商品がお品切れの場合、または当社の判断にてご注文お受け出来ない場合には、再入荷をお待ちいただくか、売買契約の解除を行うかをお客様にお選びいただくため、メールにてご連絡致します。

第3条（お支払いについて）

3-1. お支払い方法

本サイトにおけるご注文商品のお支払い方法は、以下の通りとします。

  • クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, American Expressなど）

3-2. お支払いに関する注意事項

  • お支払いは一括払いのみとなります。

  • クレジットカードの有効性が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

第4条（商品の配送）

4-1. 出荷までの所要期間

  • [不明]（例：通常ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします）

4-2. 配送先・配送料

  • 配送先：ご注文時に、お届け先のご入力画面にてご指定いただきました住所に配送いたします（日本国内に限ります）。

  • 配送料：配送地域および配送業者に応じた実際にかかる送料（実費）をお客様にご負担いただきます。具体的な送料はご注文手続き画面にてご確認いただけます。

4-3. 注意事項

  • 私書箱への配送は承っておりません。

  • 配送途中における製品の破損、紛失に関して当社はいかなる責任も負わないものとします。

  • お客様のご都合によりご注文の受け取りをされない場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合は、当該ご注文はお客様の意思で撤回されたものとさせていただきます。

第5条（製品交換、返品、返金について）

5-1. 返品・交換の条件

ご注文いただいた商品の返品・交換は、商品がお客様のもとに到着後、7日以内までお受けすることが可能です。商品の返品・交換をされたい場合は、必ず下記のお問い合わせ先アドレスまでメールにてご連絡をお願いいたします。

  • お問い合わせ先メールアドレス：palomo1953@kandy.jp

状態確認をした上でご対応の可否を判断させていただきます。いかなる返品・交換も、下記いずれかの事項に該当する場合はお受けできません。

  • 商品到着後7日を経過している場合

  • 商品または付属品の一部または全部が不足している場合

  • 箱、布袋、ショッパー（紙袋）などのラッピング用品が不足している場合

  • シワ、傷、汚れ、匂いの付着等、ご使用の形跡やご試着でのダメージが見受けられる場合

  • 当サイト以外のショップにてお買い上げ頂いた場合

  • 贈答品など購入ご本人様以外からのお問い合わせの場合

5-2. 不良品及びオーダー内容と配送不備の場合

注文内容の同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金または再入荷までお待ちいただくかをお選びいただきます。再入荷品の手配をご希望いただいた場合には入荷次第発送を進めさせていただきます。不良品や配送手配ミスに関しての配送料はすべて弊社にて負担させていただきます。

5-3. お客様都合での返品

  • お客様都合での返品はお受けしておりません。

5-4. サイズの交換

  • 交換に関しては同商品のサイズ交換のみ承ります（[不明]：回数制限の有無など）。

  • お客様都合でのサイズ交換に際しての配送料はすべてお客様負担でお願いいたします。

  • サイズ交換でご希望のサイズの商品在庫がない場合には、再入荷までお待ちいただくこととなります。

第6条（お問い合わせ）

本規約または製品に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

  • メールアドレス：palomo1953@kandy.jp